ПРАВИЛА
ПОЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ
В случае преждевременного выезда гостя из горного курорта, администрация не производит возврат уплаченной, но не использованной гостем суммы.
Горный курорт Archazor работает круглосуточно. Заселение производится при предъявлении паспорта каждого заселяющегося гостя.
Режим работы
Дети до 5 лет могут размещаться бесплатно без предоставления дополнительного места.
Дополнительные места предоставляются за отдельную плату.
Все номера и бунгало в гостинице являются двуместными. По правилам Горного Курорта количество расселяемых гостей не должно превышать количество предоставляемых мест.
Размещение
При не сдаче номера после 18 часов, гостем оплачивается 100% стоимости номера за сутки.
Время заезда для всех гостей в 14 часов. Время выезда 12 часов. Поздний выезд до 18 часов возможен за 50% стоимости номера за 1 ночь (при условии наличия мест).
Отмена бронирования
При отмене номера гостем после заезда, уплаченные деньги не подлежат возврату.
В случае полного или частичного отказа КЛИЕНТА от Путевки менее, чем за 3 дня до начала заезда, удерживается 50% от стоимости проживания. В случае полного или частичного отказа КЛИЕНТА от Путевки за 36 часов до заезда, оплата не возвращается.
Соблюдая правила нашего курорта, просим Вас не заходить в ресторан и бар гостиницы в купальных костюмах.
Обслуживание номеров (room service) производится c 11 до 23 часов с обслуживанием 20% и наценкой за доставку.
В гостиничных номерах и бунало к Вашим услугам имеется мини-бар с набором продуктов. Мини-бар не входит в стоимость размещения и оплачивается отдельно.
Дополнительные услуги обслуживающего персонала предоставляются за отдельную плату.
Питание
Не допускается вход в ресторан и бар со своей продукцией и спиртными напитками.
Бесплатная отмена заказов возможна первые 5 минут после пробития заказа официантом.
Завтрак обслуживается в ресторане на 6-этаже с 8:00 до 11 часов утра. С 11 до 23 часов ресторан работает в режиме la-carte.
Пожалуйста, ознакомьтесь с планом эвакуации, размещенном на двери Вашего номера.
Во время использования теплых полов, запрещается спать на полу.
Пожарная безопасность
Согласно Правилам противопожарной безопасности, запрещено использование собственных нагревательных и обогревательных приборов в гостиничных номерах и бунгало.
Для курения в каждом номере, а также на этажах имеется балкон.
Номера в гостинице оборудованы противопожарными датчиками. Согласно правилам пожарной безопасности, курение запрещено внутри гостиницы, в том числе во всех номерах.
Электрическое напряжение в сети на всей территории Горного Курорта - 220 вольт.
Гостиница также производит стирку, глажку одежды за дополнительную плату.
Уборка
Внеплановая уборка номера и/или замена белья оплачивается отдельно.
На время проживания в Горном Курорте предусмотрен вынос мусора с номеров ежедневно. Плановая уборка и смена постельного белья и полотенец производится 1 раз в 3 дня.
В случае обнаружения забытых вещей, администрация обязуется уведомить об этом владельца посредством телефонного номера, указанному в анкете гостя.
Все номера оборудованы сейфами. Гостиница не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра в номере и на территории Горного Курорта.
Вещи не востребованные гостями в течении 1 месяца, утилизируются.
Сейфы
Горный Курорт Archazor не несет ответственность за сохранность имущества в машине и возможные повреждения, нанесенные гостями, пользующимся парковкой.
Горный Курорт Archazor имеет бесплатную парковку автомашин.
Парковка
Посетители
Проживание в гостинице без прохождения регистрации является нарушением законодательство Республики Узбекистан.
По правилам безопасности Горного Курорта, посетители, пришедшие к гостям гостиницы и находящиеся на территории Горного Курорта после 21 часа, должны быть зарегистрированы у администратора отдела приема и размещения.
Полотенца внутри СПА-центра предоставляются бесплатно у ресепшена в СПА.
Услуги СПА центра (открытый и закрытый плавательные бассейны, сауна, хаммам, паровая комната, тренажерный зал) входят в стоимость проживания.
Не допускается вход со своими продуктами и напитками на территорию СПА-центра.
Услуги массажа производится по предварительной записи и оплачиваются отдельно.
СПА-центр
Вход в СПА-центр допускается только в плавательных костюмах.
Часы работы СПА-центра каждый день с 9:00 часов утра до 21:00 часов вечера.
Согласно внутреннему правилу запрещается нарушать покой отдыхающих с 23:00 до 08:00 часов.
В случае повреждения/утраты имущества Горного Курорта гостем, причиненный ущерб подлежит возмещению данным лицом в размере по установленной администрацией его стоимости, расходов по закупке, транспортировке и установке.
В случае несоблюдения вышеизложенных правил гостем, администрация в праве выселить гостя из комплекса без возмещения стоимости оплаченных услуг.
В случае не соблюдения вышеизложенных правил гостем, администрация в праве выселить гостя без возмещения стоимости оплаченных услуг.
Комплекс не несет ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, в результате которых было прекращено оказание услуг гостиницей, энергообеспечение и/или водоснабжение.
Примечания
Желаем Вам приятного пребывания!