Контакты
Административный адрес и контакт:
100015, Узбекистан,
г.Ташкент, ул.Афросиаб,16
Здание кафе "ANGEL'S FOOD". Вход с задней стороны, 3й этаж.
Моб.: (+998 90) 322 22 00
Тел.: (+998 71) 252 00 26
Email: info@archazor.uz
Карта проезда в Горный курорт "ARCHAZOR"
Основные положения
1. Режим работы
1.1. Горный курорт «ARCHAZOR» работает круглосуточно.
1.2. Заселение производится при предъявлении паспорта каждого заселяющегося гостя.
2. Время заезда и выезда
2.1 При бронировании гостиничных номеров и бунгало время заезда гостя с 14:00, время выезда – 12:00. При позднем заезде гостя время выезда также осуществляется в 12:00.
2.2 Ранний заезд предоставляется за дополнительную плату – 50% от стоимости проживания.
2.3 При бронировании коттеджей время выезда исчисляется через 24 часа после времени заезда, указанного в ваучере гостя (фактическое время заезда не учитывается).
2.4 Поздний выезд предоставляется за дополнительную плату: с 12:00 до 15:00 – ¼ стоимости проживания за сутки, с 12:00 до 18:00 – ½ стоимости проживания за сутки; позже 18:00 – полная стоимость проживания за сутки).
2.5 В случае преждевременного выезда гостя, администрация не производит возврат уплаченной, но не использованной гостем суммы.
3. Перенос, отказ от ваучера, и возврат денег
3.1 Перенос отдыха на другую дату (максимум на 30 дней) осуществляется только в случае уведомления гостем не менее, чем за 7 дней до начала заезда.
3.2 В случае полного или частичного отказа гостя от ваучера не менее, чем за 10 дней до начала заезда, возвращается стоимость проживания гостя с вычетом административных издержек.
3.3 В случае полного или частичного отказа гостя от ваучера менее, чем за 7 дней до начала заезда, удерживается 10% от стоимости проживания. В случае полного отказа гостя от ваучера в день заезда, оплата не возвращается.
4. Размещение
4.1 Количество заселяемых гостей не должно превышать количество предоставляемых мест.
4.2 Дополнительное место в гостиничном номере предоставляется за отдельную плату.
4.3 Размещение детей в возрасте до 6 лет осуществляется бесплатно без предоставления дополнительного спального места (при наличии возможности детская кроватка предоставляется бесплатно).
4.4 При размещении детей в возрасте от 6 до 12 лет на имеющихся спальных местах, взимается 50% от стоимости проживания одного человека за ночь, без предоставления дополнительного спального места.
4.5 Размещение в бунгало и коттеджах производится без возможности предоставления дополнительного спального места.
4.6 Размещение в бунгало с детьми не допускается.
4.7 Размещение домашних животных не допускается.
5. Питание
5.1. Ресторан расположен на 1-м этаже гостиничного комплекса “Блок А”.
5.2. Часы работы ресторана. Завтрак – с 8:30 – 11:00 (после 11:00 включенный в стоимость проживания завтрак предоставляется за отдельную плату). Обед/ужин по меню – с 11:00 – 23:00. Последний заказ в 22:30.
5.3. Проживание в коттеджах предусматривает самостоятельное питание. Для этого в коттеджах имеется оборудованная кухня с холодильником, микроволновой печью, электроплитой, набором посуды. Для удобства гостей на летней кухне расположен казан, очаг, мангал, дрова и уголь.
5.4. Вход в гостиницу, а также в ресторан со своей продукцией строго запрещен.
5.5. Любая дополнительная услуга обслуживающего персонала предоставляется за отдельную плату.
6. Мини – бар
6.1. В гостиничных номерах к Вашим услугам предоставляется мини-бар с определенным набором продуктов. Мини–бар не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно согласно прейскуранту.
7. Доставка еды и напитков
7.1 Доставка еды и напитков в бунгало и коттеджи производится с 8:30 до 23:00 по предварительному заказу со стоимостью обслуживания в 15%.
7.2 Доставка еды в гостиничные номера не осуществляется. Доставка напитков осуществляется с 8:30 до 23:00 со стоимостью обслуживания в 15%.
8. Dress code
8.1. Соблюдая правила нашего курорта, просим Вас не заходить в ресторан и холл гостиницы в купальных костюмах.
9. Пожарная безопасность
9.1. Электрическое напряжение в сети 220 вольт. Все номера в гостинице, коттеджи и бунгало оборудованы противопожарными датчиками.
9.2. Согласно правилам пожарной безопасности, запрещено использование собственных обогревательных и нагревательных приборов в гостиничных номерах и в бунгало.
9.3. Во время использования теплых полов, категорически запрещается спать на полу.
9.4. Согласно правилам пожарной безопасности, курение в спальных номерах запрещено.
9.5 Согласно правилам пожарной безопасности, необходимо ознакомиться с планом эвакуации, размещенном в Вашем номере.
10. Уборка
10.1 Во время проживания в горном курорте «ARCHAZOR» на длительный срок, в гостиничных номерах и коттеджах предусмотрена плановая уборка и смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня.
10.2 Плановая уборка и смена полотенец в бунгало производится каждый день.
10.3 Любая внеплановая уборка и смена постельного белья и полотенец производится за дополнительную плату.
10.4 Стирка и глажка одежды гостей производится за дополнительную плату.
11. Сейф
11.1. Гостиничные номера оборудованы сейфами. Гостиница не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах гостиницы.
11.2. В случае обнаружения забытых вещей, администрация обязуется уведомить об этом владельца посредством телефонной связи по номеру телефона, указанному в ваучере гостя.
11.3. Срок ответственного хранения вещей – 1 месяц.
12. Парковка
12.1. Горный курорт “ARCHAZOR” имеет бесплатную парковку автомашин. Горный курорт “ARCHAZOR” не несет ответственности за сохранность имущества в машине и возможные повреждения, нанесенные гостями, пользующимися парковкой.
13. Развлечения
Горный курорт “ARCHAZOR” имеет следующие виды развлечений:
13.1. Спутниковое телевидение.
13.2 Настольный теннис, бадминтон, мини-поле для игры в футбол (только в летнее время).
13.3. DVD, Караоке, музыкальный центр (в коттеджах).
13.4. Бильярд (пользование бильярдом производится за дополнительную плату).
13.5. *Открытый плавательный бассейн. Режим работы: 8:00-20:00 (Пользование открытым плавательным бассейном входит в стоимость проживания).
13.6. *Закрытый плавательный бассейн. Режим работы: 8:00-23:00. (Пользование закрытым плавательным бассейном производится за дополнительную плату).
*Сауна. Режим работ: 8:30-23:00. Полотенца входят в стоимость сауны. Вход со своей продукцией на территорию бассейна и сауны, а также распитие спиртных напитков строго запрещено. Пользование сауной производится за дополнительную плату.
*Запрещается использование полотенец из гостиницы и коттеджей для бассейна.
*Запрещается нарушать покой отдыхающих с 23:00 до 9:00.
14. Посетители
14.1 По правилам безопасности нашего курорта все посетители, пришедшие к гостям, проживающим на территории горного курорта «ARCHAZOR», должны предъявить паспорт и зарегистрироваться у администратора, и покинуть территорию курорта до 22:00. При желании, посетители могут остаться, согласно установленным правилам предоставления дополнительного спального места.
15. Тапчан
15.1 В теплое время года за дополнительную плату к услугам наших гостей предоставляется тапчан.
15.2 Для гостей, проживающих в коттедже, предоставляется тапчан (бесплатно).
16. Примечания
16.1 В случае утраты или повреждения имущества курорта гостем или его посетителем, гость возмещает причиненный ущерб в размере стоимости предмета, расходов на его покупку, транспортировку и установку.
16.2. В случае несоблюдения вышеизложенных правил гостем, администрация в праве выселить гостя из комплекса без возмещения стоимости отплаченных им услуг.
16.3. Подписав ваучер и/или заселяясь в наш комплекс вы соглашаетесь с правилами горного курорта «ARCHAZOR».
16.4 Горный курорт «ARCHAZOR» не несет ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, в результате которых было прекращено энергообеспечение и водоснабжение. При этом, при необходимости, горный курорт «ARCHAZOR» обязуется обеспечить гостей горячим питанием.